Detalii livrare comanda
 
Am plasat o comanda pe www.htmboilere.ro. Cum pot intra in posesia produselor pentru care am optat?
Produsele comandate de pe site-ul www.htmboilere.ro se livreaza prin Fan Courier (curierat rapid). Livrarea prin curierat poate fi urmarita utilizand numarul AWB* al comenzii online pe site-ul Fan Courier.

Care este termenul de livrare al produselor?
In cazul Fan Courier, produsele pot ajunge la destinatie in 24/48 ore.
Termenul de livrare se discuta cu fiecare client in parte in momentul confirmarii comenzii, in functie de preferintele acestuia, metoda de livrare aleasa si stocul disponibil pentru produsele alese.

Ce se intampla daca primesc un produs deteriorat?
Produsele pe care www.htmboilere.ro le expediaza clientilor sai prezinta un ambalaj original, sigilat, iar coletul trimis catre destinatia finala va contine, pe langa produse, factura fiscala si certificatul de garantie.
Daca produsul a fost deteriorat la transport, se anexeaza Proces verbal de constatare de la Curierat. (Curierul are obligatia de a verifica la livrare integritatea Expeditiei impreuna cu Clientul conform serviciului “Deschidere colet”. Reclamatiile ulterioare ce presupun deteriorari fizice ale produselor, care nu sunt insotite de un proces verbal de constatare agreat de catre CURIER si CLIENT vor ramane in responsabilitatea Curierului
Pentru a solutiona problema in cel mai scurt timp posibil si pentru ca dumneavoastra sa intrati in posesia unui produs conform, sunteti rugat sa ne aduceti la cunostinta, imediat ce constatati nereguli cu privire la starea produsului comandat.
 
Ce ar mai trebui sa stiu?
Firmele de curierat se angajeaza sa livreze marfa doar pana acolo unde permite accesul auto, agentii de curierat neavand obligatia de a livra produsele la usa clientului sau in incinta imobilului clientului.

1. Plata ramburs ( plata la livrare )
 In cazul in care doresti sa platesti produsele in momentul in care coletul ajunge la tine, plata ramburs ( plata la livrare ) este solutia. O data efectuata plata si receptionate produsele, curierul va elibera o dovada a incasarii rambursului, dovada ce tine loc de chitanta fiscala.

2. Plata prin ordin de plata ( transfer bancar )
Daca doresti sa achitati produsele comandate, in avans, prin transfer bancar, unul dintre reprezentantii www.htmboilere.ro  iti vor transmite prin fax sau email o factura proforma pe baza careia se va putea face ordinul de plata. In acest caz comanda va fi expediata sau ridicata doar in momentul in care suma achitata va intra in contul societatii ( maxim 2 zile ).

Plata se va face in contul societatii noastre utilizand datele de mai jos:
Denumire firmă: HTM - High Tehnology Manufacturer    
Cod unic de înregistrare: RO3980995
Cont IBAN: RO75BTRLONCRT0270463601, Banca Transilvania Timisoara